Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Arabi

Terakhir diperbarui: 21 Juni 2026

Aturan main layanan pendidikan Islam Arabi, ditulis supaya mudah dipahami. Berlaku untuk pendaftaran lewat situs ini maupun lewat WhatsApp.

Ringkasan

Apa saja ketentuan layanan pendidikan Islam Arabi?

Lima hal yang paling perlu Anda tahu: pendaftaran belum mengikat apa pun sampai Anda menyetujui hitungan biaya; pengajar ditugaskan antara 1 sampai 5 hari kerja mengikuti program, wilayah, dan jadwal yang dipilih; biaya disampaikan terbuka sebelum sesi pertama dan tidak berubah di tengah paket; jadwal boleh digeser dengan pemberitahuan sehari sebelumnya; dan pengajar bisa diganti tanpa biaya bila gaya mengajarnya kurang cocok. Rinciannya di bawah ini.

Lihat Semua Program

Berlaku untuk: Seluruh layanan pendidikan Islam Arabi di 40 kota se-Indonesia dan kelas online
Penugasan pengajar: 1 sampai 5 hari kerja setelah kebutuhan lengkap
Biaya: Disepakati di muka, tertulis, tanpa tagihan tambahan di tengah paket
Ganti pengajar: Gratis, kapan pun selama paket berjalan
Kanal resmi: WhatsApp +62 816-4896-943 dan formulir pendaftaran di situs ini

Dipegang untuk 12.000+ santri, didukung 5.000+ pengajar ahli, dengan rating 4,9 dari orang tua.

Bab 1

Pendaftaran dan konsultasi

Arabi mempertemukan santri dengan pengajar terverifikasi lewat sistem pencocokannya, serta mengelola penjadwalan, pembayaran, laporan perkembangan, dan penggantian pengajar. Pengajaran dijalankan oleh ustadz dan ustadzah Arabi dengan Metode Arabi.

Pendaftaran dibuka lewat formulir pendaftaran atau lewat WhatsApp resmi Arabi. Data yang Anda isi dipakai untuk satu tujuan, yaitu mencarikan pengajar yang cocok. Setelah formulir masuk, tim kami menghubungi Anda pada jam layanan untuk memastikan kebutuhan, lalu menyampaikan hitungan biaya secara tertulis.

Sampai hitungan itu Anda setujui, belum ada kewajiban apa pun. Konsultasi awal gratis, dan menutup pendaftaran di tahap ini cukup dengan satu pesan.

Bab 2

Waktu penugasan pengajar

Rentang resmi kami 1 sampai 5 hari kerja, terhitung sejak kebutuhan Anda lengkap. Cepat lambatnya mengikuti tiga hal di bawah, dan target internal kami tetap satu, yaitu tidak melewati 5 hari kerja.

Program dan jenjang

Program dengan peminat terbanyak seperti mengaji dasar dan bahasa Arab untuk anak punya kandidat pengajar terbanyak sehingga tercepat. Bidang yang lebih khusus, misalnya balaghah atau kaligrafi khat lanjutan, memakai waktu di ujung panjang rentang.

Wilayah

Yogyakarta, Bandung, dan Surabaya memiliki sebaran pengajar terpadat karena kantor kami berada di sana. Kota yang jauh dari pusat sebaran kadang membutuhkan waktu lebih, dan kelas online menjadi jalur tercepatnya.

Jadwal dan kriteria

Jam belajar yang lentur dan kriteria yang longgar mempercepat pencocokan. Permintaan yang sangat spesifik, misalnya ustadzah lulusan kampus tertentu pada jam yang sempit, memakai waktu lebih panjang.

Profil pengajar dikirim untuk Anda tinjau sebelum sesi pertama dijadwalkan. Bila melewati 5 hari kerja, tim kami memberi kabar tanpa diminta beserta pilihan langkahnya.

Bab 3

Biaya dan pembayaran

Biaya dihitung dari program yang dipilih di katalog, jenjang, durasi sesi 60, 90, atau 120 menit, jumlah pertemuan per bulan, dan cara belajar yang Anda pilih. Kelas online berbiaya seragam di seluruh Indonesia, sedangkan pengajar yang datang ke rumah mengikuti tarif kotanya. Seluruh komponennya disampaikan tertulis sebelum sesi pertama berjalan, termasuk biaya pendaftaran Rp95.000 yang dibayar sekali untuk santri baru. Angka yang sudah disepakati berlaku sepanjang paket, dan tidak ada tagihan yang muncul belakangan.

Pembayaran dilakukan di muka per periode paket lewat transfer bank atau dompet digital ke rekening resmi atas nama perusahaan. Tim Arabi tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi.

Bab 4

Jadwal, penggeseran, dan pembatalan

Jadwal belajar disusun mengikuti kesepakatan Anda dan pengajar. Bila perlu menggeser sesi, kabari paling lambat pada hari sebelumnya, dan sesi dipindah ke waktu pengganti tanpa mengurangi jatah paket. Pemberitahuan yang terlalu mendadak dapat dihitung sebagai sesi terpakai, karena pengajar sudah mengalokasikan waktu dan menempuh perjalanan.

Pembatalan sebelum kontak pengajar disampaikan dilayani tanpa biaya. Bila pengajar sudah tersedia dan kontaknya sudah diberikan kepada Anda, biaya pendaftaran Rp95.000 berlaku walaupun sesi pertama belum berjalan.

Setelah paket berjalan, sesi yang sudah terpakai dihitung ulang sebagai sesi non paket, yang tarifnya punya ketentuan tersendiri dan berbeda dari harga paket. Selama Arabi masih dapat menyediakan pengajar dan pembatalan bukan datang dari pihak kami, pengembalian dana tidak difasilitasi.

Bab 5

Yang kami jamin sepanjang layanan

Ganti pengajar tanpa biaya

Bila gaya mengajar pengajar terasa kurang cocok, sampaikan kapan pun dan kami carikan penggantinya tanpa biaya tambahan.

Pengajar terverifikasi

Identitas, ijazah kampus, dan rekam pengalaman mengajar diperiksa sebelum pengajar menerima penugasan pertamanya.

Kabar perkembangan

Wali menerima ringkasan materi dan catatan perkembangan sehingga arah belajar santri selalu terlihat.

Data dipakai seperlunya

Data pendaftaran dipakai untuk pencarian pengajar dan komunikasi layanan. Kami tidak menjualnya kepada pihak mana pun.

Tanya Jawab

Seputar ketentuan layanan

Kapan pengajar saya ditugaskan setelah mendaftar?

Umumnya antara 1 sampai 5 hari kerja sejak kebutuhan Anda lengkap, yaitu program, jadwal, alamat, dan preferensi pengajar. Program berpeminat banyak di Yogyakarta, Bandung, dan Surabaya berada di ujung cepat rentang itu, sedangkan bidang khusus atau kriteria yang sangat spesifik memakai ujung panjangnya. Target internal kami tidak lebih dari 5 hari kerja.

Apakah saya bisa membatalkan setelah profil pengajar dikirim?

Bisa, dan biayanya bergantung pada sejauh mana pendaftaran sudah berjalan. Selama kontak pengajar belum disampaikan kepada Anda, pembatalan tidak dikenakan biaya apa pun. Bila pengajar sudah tersedia dan kontaknya sudah diberikan, biaya pendaftaran Rp95.000 tetap berlaku walaupun sesi pertama belum berjalan. Sesudah paket berjalan, sesi yang sudah terpakai dihitung ulang memakai tarif sesi non paket yang punya ketentuan tersendiri.

Bagaimana kalau saya perlu menggeser jadwal belajar?

Kabari pengajar atau tim Arabi paling lambat pada hari sebelumnya, dan sesi digeser ke waktu pengganti yang disepakati. Pemberitahuan yang terlalu mendadak dapat dihitung sebagai sesi terpakai, karena pengajar sudah mengalokasikan waktunya dan menempuh perjalanan.

Apakah ketentuan ini bisa berubah?

Bisa, mengikuti perkembangan layanan. Versi terbaru selalu hidup di halaman ini beserta tanggal pembaruannya, dan perubahan berlaku untuk pendaftaran yang dibuat setelah tanggal itu. Paket yang sedang berjalan tetap memakai ketentuan saat paketnya disepakati.

Masih Ada yang Belum Jelas?

Tanyakan Langsung ke Tim Kami

Satu pesan WhatsApp cukup. Kami jawab pada jam layanan, dan jawabannya mengikat sama seperti halaman ini.

Tanya via WhatsApp Mulai Pendaftaran

Setiap hari, 07.30 sampai 21.30 WIB